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        滕州市:發揮網格效能,譜寫善治新篇 ——《棗莊市網格化服務管理條例》實施一周年

        時間:2024-03-01 來源:

        棗莊市網格化服務管理條例》以下簡稱《條例》)施行,為網格化工作提供了法律遵循和制度保障,推動全市網格化服務管理工作邁向法治化、規范化、專業化軌道。自《條例》202331日頒布實施以來,滕州市全力抓好《條例》學習宣傳和貫徹落實,推進網格化工作基層基礎不斷夯實、體制機制日益完善、業務流程創新再造,網格化服務管理水平不斷提升,社會治理工作取得顯著成效。

        一、織密“一張網”,夯實網格治理基層基礎

        健全網格體系。深入開展“梳網清格”行動,科學調整劃分基礎網格1768個、專屬網格531個,建強網格陣地,按照“五個一”標準配齊配強網格力量,構建完善四級網格管理體系,健全網格運行機制,規范網格服務管理行為。狠抓隊伍建設。提升網格員隊伍素質和能力,開展多輪次、多層級的網格員隊伍業務技能培訓,先后四次舉辦市級網格化業務培訓班,培訓人員11000余人次。加強待遇保障,落實網格員績效獎補資金,購買人身意外險,配齊工作“七件套”,評選優秀網格事項并落實“一件一獎”,制定出臺《滕州市“優秀網格員”評選獎勵辦法》,評選“優秀網格員”127人。深化網格服務。建好用好政務微信,累計遷移居民群3190個、居民49萬余人,建立起工作協同、運轉高效的政民互動體系,網格員通過居民群解答居民問題、解決居民訴求9900余人次。開展“聽民聲、紓民憂、惠民生”網格化服務大走訪活動,累計開展巡查走訪302萬余次,為民解決各類問題117萬余件,典型做法《法治日報》專題報道,《法治日報》微信公眾號全國首次為縣級開設專欄,刊發《一網善治!帶你看善城“格”中事》,全方位報道優秀網格故事。

        二、下好“一盤棋”,匯聚網格合力提質增效

        強化《條例》學習宣傳。將《條例》及實施細則納入理論學習內容,深化黨員干部對網格化工作的認知。在全市先后組織開展《條例》“六進”宣傳月和宣傳周活動,提升網格化工作在全社會的知曉度和參與率。制定下發《〈棗莊市網格化服務管理條例〉實施細則》重點任務責任清單,建立重點任務月調度工作制度,確?!稐l例》落地見效。推進網格聯動共治。建立完善網格事項聯動處置清單,發揮黨建引領作用,著力打破條塊壁壘,調動多部門共同合作,落實“吹哨報到”制度,打造網格事項處置全流程工作閉環,著力構建統一指揮、權責明晰、高效運行的聯動機制,助推精細化治理。提升網格運行質效。按照“日清零、周達標”的工作要求,每天通報網格運行數據,強化督導保障網格運行。采取抽檢、通報等方式,持續抓好事件上報質量,引導網格員做好對公共安全、社會治安、糾紛調解、特殊人群等問題的巡查關注。

        三、共繪“一張圖”,探索網格運行創新路徑

        抓工作體系創新。選取西崗鎮、龍泉街道開展網格巡查大隊試點建設,認真研究剖析優秀經驗做法,結合工作實際,創新網格巡查和問題解決反饋機制,實現聯巡聯查聯防聯治,激發基層治理活力。抓應用場景創新。聚焦社會治理難點堵點痛點,加強數據資源歸集,打造社會治理“一張圖”,摸清網格治理“底數”,建立人房信息、城市部件數據庫,開發以房管人、城市部件和視頻賦能應用場景,提升智慧化治理水平。抓智能平臺創新。推動網格化服務管理與“e呼善應”智能社會治理指揮平臺深度融合,整合利用數據資源,落實“扎口管理、閉環運行”機制,提升網格化平臺實戰應用能力。“e呼善應”治理模式獲評“中國數字社會治理優秀案例”“棗莊市智能社會治理項目優秀案例”。

        滕州市將堅持以《棗莊市網格化服務管理條例》為指引,乘勢而上、久久為功,持續優化網格化工作治理模式,提升基層社會治理現代化水平,努力構建共建共治共享的社會治理新格局,為“強工興產、項目突破”戰略實施提供服務保障,為市域經濟社會發展大局貢獻網格力量。

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